售前服务

月半装饰客服专员在业主咨询阶段,将对客户的装修问题作出耐心专业解答,确保专业服务。

售中服务

在开工、水电、泥木、竣工4个节点设立设计师责任制跟踪回访,全程监控,解决客户需求,装修全程省心。

售后服务

AFTER-SALES SERVICE

1
售后承诺
郑重承诺,水电隐蔽工程质保一年,整体工程质保两年,终身提供维修服务。
2
售后及时响应
对于客户所反映的售后问题,其他维修项目2小时内与客户联系并预约上门时间。
3
特色增值服务
全新推出特色增值服务,涵盖为客户提供重要设备及部件的"体检",办公室家具,强电检测,弱电调试等服务。
4
饰后满意度回访
在竣工后会对客户进行满意度回访,回访结果将直接与员工绩效关联,并及时梳理客户的意见与建议,督促落实改进措施,提高公司的服务水平。
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